2，我的帐号被人盗用或密码忘了怎么办？
    答：使用密码重发功能可以找回密码，也可以发信到baikuan@tom.com ,并附上您的个人注册资料(姓名或电话地址等) ,也可以向QQ：938040136提出；

3，为什么我的域名会弹出广告窗口？
    答：所有免费用户均可能会不定时弹出广告窗口！广告联系QQ:938040136

4，为什么我的域名会被管理员锁定了？
    答：所有用户的违规都会影响本站的正常运行，如发垃圾邮件时将本站提供的域名写在里面、将域名转向到了非法站点(包括六合彩、法X功、黄色等)，一旦出现上述形为，我司有权立即取消该用户的域名使用权；

5，我该如何上传我的网页呢？
    答：本站只提供域名的转向，并不提供免费的网页存放空间，当然也就没有FTP帐号和密码了。若需求收费空间，或顶级国内、国际域名，请访问：www.idcbank.cn

6，为什么我转向到我的论坛却一直停留在进入页面呢？
    答：这与您的程序有关系，特别是用动网论坛程序，请勾掉"是否隐藏真实URL"一项即可！

7，为什么我有了淘宝网域名( http://shop33934545.taobao.com 这种类似的)，还要申请上海商盟专用淘宝网域名( http://baikuan.021taobao.com )呢？
    答：淘宝网分配的这种域名http://shop33934545.taobao.com ,起不到标识贵店的作用，也就是说一串数字，用户根本记不住你在淘宝的店铺，对你的淘宝店宣传带来了阻碍。而百宽科技推出的上海商盟专用免费淘宝网域名，可申请的资源丰富，不仅标识了贵店的身份，而且显示了贵店特殊的价值，让你的客户记住不忘，形成回头客！